
客は集めるな! お客様とのきずなを作る3つの関係
出版社名 | フォレスト出版 |
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出版年月 | 2006年7月 |
ISBNコード |
978-4-89451-231-3
(4-89451-231-9) |
税込価格 | 1,540円 |
頁数・縦 | 219P 19cm |
商品内容
要旨 |
サービスもマーケティングも重要じゃない。利益が上がる、社内、店内の雰囲気が良くなる、強い経営とは。 |
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目次 |
Prologue お客様は知らない間にいなくなる! |