世界トップクラスのメガバンクで前人未踏の偉業を成し遂げた銀行マンが明かす、誰とでも一瞬でうちとける技術。最良の人間関係と最高のパフォーマンスを同時に手に入れる、「究極のコミュニケーション力」を身につける―。どんなに人見知りでも６つの「気くばり」でみるみる味方が増えていく！

プロローグ　初対面の相手と目を合わせられないほどシャイだった私が、バンク・オブ・アメリカで最年少にして営業成績「全米Ｎｏ．１」を獲得できた理由
１　公平―人を選ばない
２　謙虚―とにかく相手を気持ちよくさせる
３　観察―目で見て察する
４　情報―お金で買えない「価値」の見つけ方
５　行動―「何者か」ではなく「何ができるか」
６　勝利―４９％を譲って、５１％を獲れ
エピローグ　今日、あなたも誰かの運命を変える「ひとり」になるかもしれない