• 本

お店を必ず元気にする店長のオキテ

出版社名 商業界
出版年月 2005年6月
ISBNコード 978-4-7855-0275-1
4-7855-0275-4
税込価格 1,676円
頁数・縦 175P 19cm

商品内容

要旨

人が育てば、お店が育ち、顧客が育って、売上が育つ。

目次

第1章 リーダーシップのオキテ―リーダーマインド編(私たちの使命
夢実現スケジュールをつくる ほか)
第2章 仕事の仕方のオキテ―ビジネスマインド編(人間力を高める!!
決断するときの方法 ほか)
第3章 人とチームを育てるオキテ―マネジメントマインド編(得意をメチャクチャ伸ばす
お店にとって店長は“母”なのだ ほか)
第4章 接客サービスのオキテ―サービスマインド編(心を癒す魔法の店づくり
サービスに言い訳は無用 ほか)
第5章 商売(あきない)のオキテ―ショーバイマインド編(情報収集なくして前進なし
小さな兆しを見逃さない ほか)

出版社
商品紹介

ファッション店の人の育て方、仕事と人生の向上のさせ方が分かる本。同じスキルなのに、売れる人、売れない人の違いも分かる。

著者紹介

鈴木 理善 (スズキ サダヨシ)  
ワンスアラウンド株式会社代表取締役。1950年5月、宇都宮市生まれ。明治大学卒業(マーケティング専攻)。73年株式会社鈴屋入社。店長、販売部長、事業本部長、マーケティング担当取締役を経て、97年専務取締役、98年代表取締役社長就任。コアブランドの拡充と人材育成に重点を置き、会社再建を推進する。2002年退社。同年、ワンスアラウンド株式会社を設立。現場で培ったノウハウを生かした実践型ソリューションカンパニーを目指し、小売アパレルを中心に、企業再建・ブランド再構築・販売風土改革・店舗開発・人材育成など多分野にわたるサポートを実践している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)