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図解ビジネスマナーの基本事典 いまさら人に聞けない81の常識

出版社名 池田書店
出版年月 2016年2月
ISBNコード 978-4-262-17460-0
4-262-17460-3
税込価格 1,100円
頁数・縦 191P 21cm

商品内容

要旨

社会人になると、身だしなみや、敬語の使い方、接客のルールなど、たくさんのことを身につける必要があります。でも、いきなりすべてを覚えるのは大変ですよね。気負わず、必要なものから、一つひとつマスターしていきましょう。本書では、マナーや仕事における81のキーワードを選び、基本的な知識やノウハウを得られる構成としました。

目次

1章 身だしなみのマナー
2章 基本のマナーと仕事のコツ
3章 文書のマナー
4章 シチュエーション別ビジネスマナー
5章 コミュニケーションスキル
6章 冠婚葬祭・食事のマナー