第３巻では、介護に必要なコミュニケーション技術、生活支援技術を、エビデンスに基づいて説明。技術の方法を解説するだけでなく、要介護者が安全で快適な生活を継続していくために必要な生活支援技術を考えるために、ＩＣＦの概念図を用いながら、行動レベルでの介護技術まで論理的に説明している。

第１章　コミュニケーション技術（介護におけるコミュニケーションの基礎
利用者の特性に応じたコミュニケーション技法の実際
多職種連携に必要なコミュニケーション）
第２章　生活支援技術１（生活の理解とその支援
移動の支援技術
食事の支援技術
排泄の支援技術
身じたくの支援技術
清潔・入浴の支援技術）
第３章　生活支援技術２（居住環境の整備
家事の支援技術
睡眠の支援技術
ターミナルケア）

ＩＣＦの視点で、介護福祉士として必要な知識と技術を体系的に解説。ＩＣＦに基づいたアセスメントの視点や方法を具体的に学ぶ。