「遠慮」とは、相手を思い、こころを先へ先へと馳せること…。作法の基本全てに流れているこの「遠慮」のこころを、訪問、食事、冠婚葬祭、服装、ふるまいなど、日常の作法に触れることで学んでみよう。七百年前の室町時代に確立した小笠原流礼法から、「一日一善」ならぬ、「一日一作法」で、毎日一つずつ作法を身につけると、その真の意味や、日本人のあるべき精神がわかってくる。

序章　礼儀作法の基本は「こころのあり方」
第１章　自分を律してみる
第２章　人を不快にしないこころ遣いを知る
第３章　時・場所・状況をわきまえる
第４章　電話、手紙、Ｅメールに配慮を持つ
第５章　冠婚葬祭はこころで対応する