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ビジネス能力検定〈ジョブパス〉3級 要点と演習 2014年度版

出版社名 実教出版
出版年月 2014年3月
ISBNコード 978-4-407-33355-8
4-407-33355-3
税込価格 1,760円
頁数・縦 205P 26cm
シリーズ名 ビジネス能力検定〈ジョブパス〉3級

商品内容

要旨

豊富なイラストで一目でわかる!新試験対応。

目次

第1編 ビジネスマナーとコミュニケーションの基本(キャリアと仕事へのアプローチ
会社活動の基本
コミュニケーションとビジネスマナーの基本
指示の受け方と報告、連絡・相談
話し方と聞き方のポイント
電話応対
来客対応と訪問の基本マナー
冠婚葬祭のマナー)
第2編 仕事の実践とビジネスツール(仕事への取り組み、仕事の進め方
ビジネス文書の基本
統計データのつくり方、読み方
情報収集とメディアの活用
会社数字の読み方)