第１章　図書館サービスの意義と方法
第２章　資料・情報の提供
第３章　読書案内と予約・リクエスト
第４章　ニーズに沿ったサービスの展開
第５章　図書館協力
第６章　図書館サービスと著作権
第７章　図書館サービスの課題

定評あるテキストシリーズ『新現代図書館学講座』の最新版。特に需要の高い『図書館サービス論』を全面改訂。