業績アップという永遠の課題に悩む営業リーダーは多いが、かつてのように数字だけを管理し、精神論で叱咤激励するだけの古い営業管理はもはや通用しない。本書では、できる営業のプロセスを標準化→１枚のシートで見える化→「営業の勝ちパターン」として組織で共有→効率よく業績改善につなげる方法を解説。１００社以上の会社のコンサルティングを通して培った、営業プロセス“見える化”マネジメントのノウハウを理論的・実践的に解説した１冊。

１章　営業はプロセスがすべて―結果はプロセスの延長線上にしかない
２章　営業プロセスを見える化する―「３次元プロセス分析法」の考え方
３章　プロセス整理の事前準備―「できる営業」を選ぶ
４章　プロセスをまとめる４つのステップ―「標準プロセス」をつくる
５章　プロセスによる「見える化マネジメント」―業績アップの特効薬
６章　プロセスで行なう「人財育成」―勝ちパターンを共有し、営業力を強化する
７章　進化し続けるためのプロセスの「カイゼン」―プロセスはつくって終わりではない
８章　プロセスの徹底を支える「人事評価」―業績改善のための「進化したプロセス評価」
９章　営業プロセス“見える化”マネジメントの成功事例