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ベタだけど結果が出てしまうマル秘営業フレーズ

出版社名 日本経済新聞出版社
出版年月 2015年9月
ISBNコード 978-4-532-32028-7
4-532-32028-3
税込価格 1,540円
頁数・縦 247P 19cm

商品内容

要旨

今日のアポから使えます。丸暗記でも大丈夫!4年連続No.1営業マンが明かす53の“虎の巻”

目次

第1章 「初対面の面談、トーク編」(手続きは簡単ですし、なんだったら私がやりますから。
“お客様”と呼びたくないので、お名前だけ教えていただけますか? ほか)
第2章 「アプローチ、ツール編」(スタッフと熱く意見をぶつけ合いながら考えています。
休みの日でもお客様のことを考えてしまう○○です。 ほか)
第3章 「商談、ヒアリング編」(必要なことだけ質問させてください。
○○と△△でしたら、どちらがいいですか? ほか)
第4章 「クロージング編」(契約書には書けませんが、必ずサービスします。
○○の許可が下りましたら、当社と契約できますね。 ほか)
第5章 「紹介、アフターフォロー編」(自分の成績より、お客様のことを優先します。
今月ではなく、来月契約しましょう。 ほか)

おすすめコメント

「予定より早くできそうです」「他の人に話さないでくださいね」――今日から使えるフレーズが満載!住宅メーカーで4年連続トップ営業・MVPを獲得した著者が“ベタだけど効果的”な直球トークを伝授します。

著者紹介

菊原 智明 (キクハラ トモアキ)  
営業サポート・コンサルティング株式会社代表取締役。群馬県高崎市生まれ。工学部機械科卒業後、トヨタホームに入社し、営業の世界へ。2006年に独立。営業サポート・コンサルティング株式会社を設立。上場企業への研修、コンサルティング業務、経営者や営業マン向けのセミナーを行う。2010年からは関東学園大学で、全国でも珍しい“営業の授業”を行う。また、社団法人営業人材教育協会の理事として、営業を教える講師の育成にも取り組んでいる(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)