アップルの時価総額はなぜソニーを超えたのか？グーグル帝国はいかにして完成したのか？マイクロソフトで活躍した著者が自身の体験を交えながら、知られざるＩＴビジネス成功・失敗の実態を解き明かす。業界を代表する３人との対談も含めて、激動のウェブ時代を生き抜くための「流れの読み方」がわかる決定版。

第１章　おもてなしの経営学（『現代用語の基礎知識』に収録された「おもてなし」
ユーザー・インターフェイスとユーザー・エクスペリエンスの違い
なぜグーグルはＹｏｕＴｕｂｅを買収しなければならなかったのか？　ほか）
第２章　ＩＴビジネス蘊蓄（マイコン少年から経営者へ。『月刊アスキー』と私の「縁」
ダブル・メジャー
たった１ページの仕様書から始まったウィンドウズ９５　ほか）
第３章　特別対談（西村博之―ニコニコ動画と２ちゃんねるのビジネス哲学
古川享―私たちがマイクロソフトを辞めた本当の理由
梅田望夫―「ギーク」「スーツ」の成功方程式）