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やさしくわかる!マンガ女性のビジネスマナー

出版社名 西東社
出版年月 2015年4月
ISBNコード 978-4-7916-2107-1
4-7916-2107-7
税込価格 1,320円
頁数・縦 191P 21cm

商品内容

要旨

ビジネスマナーって何?どうして必要?社会人の常識、仕事のルール、マンガで楽しく理解する。

目次

1 職場での基本マナー
2 正しい敬語とふるまい
3 電話・文書・メールのルール
4 仕事のコミュニケーション術
5 来客・訪問のマナー
6 職場の制度と各種届出
7 社会人としてのおつき合い

著者紹介

池田 智子 (イケダ トモコ)  
株式会社ヴェルメ代表取締役。日本航空の客室乗務員として、接客・接遇・コミュニケーションのノウハウを学び、後進の指導などを務めたあと、企業研修講師として活動。2002年に人材育成コンサルタント、ヴェルメを設立する。大手企業、人事院、自治体などでの社員研修、大学でのキャリア指導など多方面で活動するほか、キャリアカウンセリング協会の資格取得講座のトレーナーも務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)