「新出題形式」対応！ロールプレイ口頭試問ていねい解説！＋２団体の各論述形式に完全準拠！＝一発合格。上位資格（キャリコン２級技能士）受験にも活用可能！面接での「展開力」アップ！口頭試問の答え方例も豊富に収録。論述の書き方がすっきりわかる！練習問題も４例収録！本書をマスターすれば実技試験はらくらくクリア！

第１章　面接試験（ロールプレイ時の基本的態度や心構え
面接冒頭時における応対
面接中盤における応対
問題の把握と話の掘り下げ
面談のクロージングに向けて
「口頭試問」対策
ロールプレイ実例による試験対策）
第２章　論述試験（論述（ＣＣ協議会対策）
論述（ＪＣＤＡ対策））