9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方
出版社名 | KADOKAWA(中経出版) |
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出版年月 | 2010年11月 |
ISBNコード |
978-4-8061-3889-1
(4-8061-3889-4) |
税込価格 | 1,430円 |
頁数・縦 | 207P 19cm |
書店レビュー
総合おすすめ度:
全1件
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「9割がアルバイト」って凄い・・
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おすすめ度
- 金山堂本店 (福岡県北九州市門司区)
当たり前のことを当たり前に出来ることが大切。たしかに簡単ではあるがそこが
難しい(苦笑)。だが何よりも、スタッフ全員がディズニーを愛していること、ディズニーという会社に誇りを持って働いていることは非常に羨ましく思う。また、後輩を育てるノウハウはとても参考になり「人は育ち、変わる」と信じて人材育成に励もうと、明日からの活力になった。(2011年4月18日)
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おすすめ度
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商品内容
要旨 |
チーム全員がリーダーになるように「人を育てる」法則。部下、後輩、新入社員、正社員、派遣社員etc.相手がどんな立場でも使える人材教育メソッド。 |
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目次 |
PROLOGUE 人は育つ―なぜ、バイトが9割でも最高のサービスを提供できるのか? |
おすすめコメント
不況にも負けないブランド価値を作り出しているディズニーランドのスタッフは、9割がアルバイト。高い顧客満足度を支える徹底した社員教育で、どんな人でも最高の人材に変えるディズニーの社員教育方法を紹介し、一般の会社でも活用できるコツとポイントを解説します。