メールも議事録も契約成立の根拠にならない？下請企業が作ったシステムの著作権は誰のもの？ユーザー企業（発注側）の“協力義務”って？納品したのに契約解除されるのはどんなとき？その疑問、大変なことになる前に！これだけは知っておきたい基礎知識。契約の不安を一掃。事例イラストでやさしく解説。

第１章　システム開発・運用・保守に関する紛争の原因と概要（なぜ、システムの開発や運用・保守に関する紛争が多発しているのか？
要因１：コンプライアンス意識や危機管理意識が欠けている　ほか）
第２章　システム開発の契約締結段階で検討する法律問題（システム開発の契約締結時に検討する法律問題とは？
契約の成立に関する問題　ほか）
第３章　契約締結後の開発〜検収段階で検討する法律問題（開発〜検収段階において検討する法律問題とは？
ベンダー企業が報酬を請求できるのは、どのような場合か？　ほか）
第４章　システムの運用・保守段階で検討する法律問題（システムの運用・保守段階で検討する法律問題とは？
システム障害が発生！ユーザー企業とベンダー企業はどう対応するのか？　ほか）
第５章　システム開発に失敗したときの紛争処理（訴訟による紛争解決で当事者が知っておくべきこと
知っててよかった？！訴訟以外にも紛争解決手段がある　ほか）