言葉の選び方によって、話し手の意図にかかわらず、相手に感じ良く伝わることもあれば、悪く伝わることもあります。また、使う言葉によって自分自身のモチベーションや心の持ちようなども変わってくるでしょう。本書では、相手が嫌な気持ちにならない言葉の選び方や言いかえについて紹介するとともに、コミュニケーション時の心構えについてもお伝えします。人生は「言葉」の積み重ねでできていると言っても過言ではありません。良い言葉を積み重ねている人は、思考・行動が良くなり、相手に与える印象も良くなります。また、人間関係が良好になり、仕事もスムーズに進み、充実した毎日を送れるものです。本書で相手に良い印象を与える言葉を学んで、使いこなしましょう！＜言いかえ例＞「ところで〇〇の件ですが」→「〇〇さんのお話を聞いて思い出したのですが」「〇〇したほうがいいと思います」→「ひとつ思いつきですが、〇〇するのはいかがでしょうか？」「私なんてまだまだです」→「〇〇は課題ですが、精進します！」