第１章　ソーシャルワーク実践の機能と目的（分析視角
ソーシャルワーク実践の基本的視座
ソーシャルワーク実践の目的
ソーシャルワーク実践の役割
まとめ）
第２章　面接の意義と方法（面接の意義
面接の技法（スキル）
面接の技法）
第３章　ソーシャルワーク実践と面接技法―演習教材（電話を媒介とする相談事例
虐待の疑いがあると通報のあった家族とのかかわり事例）