「さりげなく使いたい気働き表現、きちんとした人と感心される振る舞い」「敬意のこもった頼み方・謝り方、相手の気持ちを害さない断り方」「社交上手な挨拶、メール、スピーチの決まり文句、機知を利かせたひと言」「雑談で使える品のいい表現、知性と教養を印象づける言葉の選び方」「会話に深みが出る四字熟語・慣用句、知れば使いたくなるカタカナ語」初対面の相手、ご近所や地域活動でのやりとり、同窓会、友人との間で、脳内辞書が豊かになり、人間関係を円滑にする好フレーズをすべて網羅。

第１章　近所付き合いの極意から、敬語の注意点まで―大人の会話力が身につく基本表現
第２章　初対面でのやりとりから、訪問先での振る舞いまで―さりげなく使いたい気働き表現
第３章　感じのいい断り方から切り返し、お詫びまで―相手の気持ちを害さない言葉づかい
第４章　社交上手な挨拶から、敬意のこもった切り出しまで―好感を抱かせる絶妙な言葉づかい
第５章　みっともない応答から、稚拙なミスまで―語彙力を疑われるものの言い方
第６章　定年後に必要な配慮から、言葉の選び方まで―絶対に言ってはいけないＮＧワード
第７章　雑談で使える品のいい表現から、言いにくいことの伝え方まで―知性と教養を印象づける日本語
第８章　間違いやすい使い方から、受け取り方が分かれるフレーズまで―知らずに使うと危険な日本語
第９章　メール、スピーチの決まり文句から、機知を利かせたひと言まで―きちんとした人と感心される好フレーズ