• 本

謝罪の作法

ディスカヴァー携書 133

出版社名 ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版年月 2014年12月
ISBNコード 978-4-7993-1597-2
4-7993-1597-8
税込価格 1,100円
頁数・縦 214P 18cm

商品内容

要旨

「謝り方を間違えると大炎上時代」を生き抜くために。

目次

第1章 謝罪とは、そもそも何か?
第2章 間違った謝罪
第3章 許される謝罪
第4章 謝罪のあるべき姿
第5章 謝罪の解剖
第6章 謝罪の先にあるもの

著者紹介

増沢 隆太 (マスザワ リュウタ)  
株式会社RMロンドンパートナーズ代表。東京工業大学特任教授/産業カウンセラー。企業等組織の「人」にかかわる問題、とくに雇用や退職におけるコミュニケーションの課題に取り組む。コーポレートコミュニケーションや組織管理の一環として、謝罪行動にも精通する。ロンドン大学大学院現代史学修士課程修了。大英帝国の戦争・戦略から植民地支配、帝国解体過程を学ぶ(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)