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    • 本

    図解まるわかりビジネスマナーの基本　オールカラー版

    出版社名 新星出版社
    出版年月 2007年7月
    ISBNコード 978-4-405-10154-8
    （4-405-10154-X）
    税込価格 1,100円
    頁数・縦 ２０６Ｐ　２１ｃｍ

    商品内容

    要旨

    ビジネスの成功はマナーから始まる。
    目次

    第１章　基本のマナー（基本の身だしなみ
    社会人としての心構え　ほか）
    第２章　会話のマナー（ビジネス会話の基本
    敬語をマスターする　ほか）
    第３章　接客と訪問マナー（おじぎとあいさつのルール
    自己紹介するときは　ほか）
    第４章　ビジネス文書（ビジネス文書の基礎知識
    ビジネス文書作成のヒント　ほか）
    第５章　冠婚葬祭のマナー（冠婚葬祭の予備知識
    慶弔電報の送り方　ほか）
    第６章　食事のマナー（テーブルマナーの基礎知識
    お店での席次と着席　ほか）

    著者紹介

    浦野　啓子 (ウラノ　ケイコ)　　
    （株）東芝商事を経て、（株）対話総合センター入所。上級インストラクターとして、多くの企業・団体で社員教育を担当。その後コミュニケーションインストラクターとして独立し、現在に至る。管理職研修、接客応対研修、営業マン研修、新入社員研修、インストラクター研修などを手がける。元産業能率大学東京事業本部講師。現在、（財）日本電信電話ユーザー協会テレコミュニケション講師。企業診断電話コンクール審査員講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）