「ブランド」とは誰のものか？ブランディングとマーケティングの違い。「評判」「絆」「シンボル」の設計の仕方。商品・サービスにおけるブランディングの手順。Ｂ２Ｂ・Ｂ２Ｃ企業や社会貢献活動への拡張。ブランディングの実務のポイントを豊富な図版を用いながら徹底解説！現場で使える、実践的な記述を大幅に追加！

第１章　ブランディングの前提となる要素
第２章　「商品・サービス」ブランディングの実務：スタートと“フェーズ１”「中心点」
第３章　「商品・サービス」ブランディングの実務：“フェーズ２”「観点」
第４章　「商品・サービス」ブランディングの実務：“フェーズ３”「設計」から「アクション・プラン」へ
第５章　「企業」ブランディングへの拡張の仕方
第６章　「社会貢献活動」ブランディングへの拡張の仕方