エフェクチュエーションと認知科学による製造業のサービス・イノベーション/藤岡昌則／著本・コミック：オンライン書店e-hon

エフェクチュエーションと認知科学による製造業のサービス・イノベーション

商品内容

目次	第１章　本書の目的と構成第２章　先行研究レビュー１：認知科学研究第３章　先行研究レビュー２：資源ベース理論第４章　リサーチ・クエスチョンと研究方法第５章　コマツの事例第６章　キャタピラーの事例第７章　事例の比較・考察第８章　製造業活性化のためのサービス創造戦略

藤岡　昌則 (フジオカ　マサノリ)　　: 京都大学博士（経済学）。１９６０年兵庫県生まれ。１９９１年、三菱重工業（株）入社。ガスタービン発電設備の基本計画、設計部門を経て、現在、三菱日立パワーシステムズ（株）サービス本部高砂サービス部主席技師。技術士（機械部門）。主にサービス・メニュー開発に従事。専門分野：Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）