価格競争のあとは『サービス競争』だ アメリカ流通業の熾烈なサービス競争 明日のわが国流通業のゆくえ
| 出版社名 | 経営情報出版社 |
|---|---|
| 出版年月 | 1997年1月 |
| ISBNコード |
978-4-87428-163-5
（4-87428-163-X） |
| 税込価格 | 2,990円 |
| 頁数・縦 | ２５７Ｐ ２１ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
本書は、ますます激化する価格競争対応の手引き書として役立つ、アメリカ流通業の「価格競争の中でのサービス競争」に視点をおいて行ったアメリカ流通視察レポート。 |
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| 目次 |
序章 価格競争はサービス・ＣＳ競争に進化する |