今日、企業とマーケターは多様なマーケティング問題に直面する一方、ＩＣＴの著しい発展により市場と顧客に関するデータを大量に収集し保管することが可能になった。本書では、効果的なマーケティング意思決定を下すために必要なデータ分析の手法を、基礎から応用まで解説する。分析はＲ言語を用い、データをダウンロードすることで読者は手を動かしながら理解を深めることができる。

マーケティングにおけるデータ分析の必要性
マーケティング・データの特徴と分析
データ処理の基礎
売上げデータの分析
選択問題の分析
複数の選択肢がある問題の分析
異質な消費者の選択行動の分析
店舗利用行動と購買金額に関する分析
カウントデータの分析
販売期間に関する分析
新製品開発の調査と分析
消費者態度の測定と分析
複雑な関係の分析
異質なマーケティング効果の分析
複数の消費者反応の同時分析
自然言語データの分析