あの人、言い方うまいよねと噂される上司の言葉がけの神ワザ。１万人の上司・部下を導いた「責めず、命令せずとも伸びる言い方」を厳選。

はじめに　「キャラクター勝負」ではなく「一度読めばできるスキル」です！
１章　“「よくいるタイプ順」トップ５への神ワザ”「たった一言」で部下が考え始めるすごい質問５（報告、連絡をしてこない人に　ＮＧ「責任とれんの？」
自分で考えず、なんでも聞いてくる人に　ＮＧ「少しは自分で考えたら？」　ほか）
２章　“「次に多い７つのタイプ」への神ワザ”「いちいち言わなくても行動が変わる」すごい質問７（自分の考えを言わない人に　ＮＧ「しゃべりたくない理由でもあるの？」
要領の悪い人に　ＮＧ「何度も教えたでしょ？」　ほか）
３章　“自分で考えて動く部下が育つ神ワザ”つまずきやすい場面でのすごい質問９（壁にぶつかっている人に　ＮＧ「俺も乗り越えてきたんだ」
時間内に終わらない人に　ＮＧ「なんでそんなに時間かかってんの？」　ほか）
４章　“「あの人、うまいよね」と言われる神ワザ”「困った部下」が戦力になるすごい質問９（「間に合いません」と平気で言う人に　ＮＧ「学生じゃないんだからさ」
指示を平気でスルーする人に　ＮＧ「いい度胸してるね」　ほか）