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大人の気づかい&マナーサクッとノート 人間関係もうまくいく!

出版社名 永岡書店
出版年月 2015年2月
ISBNコード 978-4-522-43323-2
4-522-43323-9
税込価格 1,080円
頁数・縦 191P 19cm

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商品内容

要旨

気づかいとマナーの違い知っていますか?大人の立ち居振る舞いがサクッと身につく!

目次

序章 “気づかい”で仕事が変わる
第1章 知っておきたい基本の気づかいとマナー
第2章 好印象を与えるあいさつの気づかい
第3章 仕事がうまくいくコミュニケーションの気づかい
第4章 気持ちが伝わる電話対応の気づかい
第5章 信頼関係を築くおつきあいの気づかい
第6章 こんなときどうする?大人の気づかいQ&A
付録 いざというときに役立つビジネスデータ集

著者紹介

直井 みずほ (ナオイ ミズホ)  
企業の財産である「人財教育」を実施しているNPO法人日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャー講師。豊富な経験と知識で、マナー研修や講座、各種セミナーの講師を行う(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)