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「職場のやっかいな人間関係」に負けない法

出版社名 三笠書房
出版年月 2020年1月
ISBNコード 978-4-8379-2801-0
4-8379-2801-3
税込価格 1,540円
頁数・縦 206P 19cm

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商品内容

要旨

ベルギーで開発された、人の「行動特性」を知る画期的なツール、iWAM(アイワム)をベースに提案する人間関係の戦略。

目次

第1部 「iWAM(アイワム)」―職場の人間関係を劇的によくする新手法 世界のビジネスシーンで活用されている画期的なツール(職場の人間関係で悩んでいるあなたへ
退職理由の“ホンネ”と“タテマエ”
つまりは、すべて「コミュニケーション」の問題
人間関係の“盲点”
相手に対する「リスペクト」があるか? ほか)
第2部 職場のやっかいな「この人」「あの人」にどう対応するか 10の「認識スタイル」別―人間関係の戦略(主体性
方向性
判断基準
選択理由
スコープ ほか)

出版社・メーカーコメント

こんなメソッドがあったのか! ベルギーで開発された、人の「行動特性」を知る画期的なツール――「iWAM(アイワム)」をベースに提案する人間関係の戦略“出しゃばり”人間には → 「お先にどうぞ戦略」“猪突猛進”人間には → 「目標共有戦略」“心配性”人間には → 「不安言語化戦略」“頑固一徹”人間には → 「問答法戦略」“優柔不断”人間には → 「偉い人がいっている戦略」“歯に衣着せぬ”人間には → 「ビシッと対処する戦略」かわす、受け流す、立ち向かう――職場の「あの人」にもう振り回されない法

著者紹介

飯塚 健二 (イイズカ ケンジ)  
株式会社新経営サービス人事戦略研究所マネジャー。iWAMプラクティショナートレーナー。1977年生まれ。大阪大学卒業後、独立系システム開発会社にてSE・人事・経営企画等の実務を経験。その後、大手金融系シンクタンク、監査法人系コンサルティングファームにて人事コンサルタントとして従事した後、現職。中小企業から大手企業まで幅広い人事・人材育成コンサルティングの実績を持つ。経営戦略の実現に向けた人事制度改革・定着化や要員・人件費マネジメントのコンサルティングに加え、「iWAM(アイワム/ベルギー生まれの総合適正検査ツール。職場における行動特性と動機づけに影響を与える要素を知るための手法)」の知見を活かしたコミュニケーション研修や組織課題に応じた各種ワークショップなどを手がける(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)