短くてシンプル。「やる気」を引き出す一言！人間関係がよくなる本。

プロローグ　ほめ言葉は「短くてシンプル」に効果あり―「平凡なひと言」に真実が宿る
第１章　「やさしいんですね」は最上のほめ言葉―人間関係がやわらかくなる
第２章　「教えてください」と謙虚にほめる―相手を立てて、仕事への「意識づけ」をする
第３章　「頼りにしてるよ」に人は奮い立つ―努力を認めて、さらに「やる気」を引き出す
第４章　「やってみよう」と背中を押す―チャレンジ精神をほめて「下支え」する
第５章　「あなたのおかげ」と感謝する―強いチームにはほめ合う仲間がいる
第６章　「その調子だよ」と励ます―小さくほめても「大きく変わる」人がいる
第７章　「のんびりいこうよ」とにっこり笑う―いたわりの言葉に人はほっとする
第８章　「よかったね」と祝福する―一体感が伝わるとチームは強くなる
エピローグ　ほめると「いいこと」が返ってくる―「ほめブーム」で活気が生まれる