サービス接遇検定受験ガイド1級 就職面接に役立つ!
ビジネス系検定
出版社名 | 早稲田教育出版 |
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出版年月 | 2008年7月 |
ISBNコード |
978-4-7766-1304-6
(4-7766-1304-2) |
税込価格 | 1,760円 |
頁数・縦 | 280P 21cm |
商品内容
要旨 |
この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。 |
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目次 |
1 サービススタッフの資質 |