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    ビジネスマンのための「行動観察」入門

    講談社現代新書　２１２５

    出版社名 講談社
    出版年月 2011年10月
    ISBNコード 978-4-06-288125-8
    （4-06-288125-X）
    税込価格 946円
    頁数・縦 ２７０Ｐ　１８ｃｍ

    商品内容

    要旨

    行動観察でわかったオフィスでの働き方の真実。
    目次

    第１章　行動観察とは何か？
    第２章　これが行動観察だ（ワーキングマザーの隠れた欲望
    人でにぎわう場の作り方
    銭湯をもっと気持ちのいい空間に
    優秀な営業マンはここが違う
    オフィスの残業を減らせ
    飲食業を観察する
    達人の驚異の記憶術に学ぶ
    工場における生産性向上と品質向上という古くて新しいアプローチ
    元気の出る書店を作ろう）
    第３章　行動観察とは科学である

    おすすめコメント

    ビジネスの限界を突破する注目の手法！インタビュー形式のマーケティングや、成功者の話を聞くだけでは限界がある。行動を観察することで、その人の言語化されない欲望やノウハウを引き出す手法を解説　マーケティング、営業スキル、人材育成、オフィス、工場、レストラン、書店、さまざまな分野で、問題解決に役立つと話題沸騰！！