営業に求められているのは、お客様と信頼関係を築き、目標を達成することである。本書では、営業職として日々全国を飛び回っているビジネスパーソン向けに、商談成功のカギとなる「目標の設定方法」を解説。また、説得力を高め、商談相手に「イエス」と言ってもらうための「段取り」を紹介している。

第１章　商談成功のカギは「事前の目標設定」にある（「具測達一」が基本
目標以上の成果を上げるために）
第２章　説得力を高める「段取り」（アピールするポイントを押さえる　ほか）
第３章　顧客訪問の「段取り」（「段取り」をシミュレートしておく　ほか）
第４章　相手の「心の窓」を開く「段取り」（「心の窓」が開いていなければ絶対売れない
信頼関係を築く３つのポイント　ほか）
第５章　得意先と信頼関係を構築する「段取り」（得意先浸透で成功率を高める
長期的な商談戦略を立てる）