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敬語「そのまま使える」ハンドブック

知的生きかた文庫 か54−1 BUSINESS

出版社名 三笠書房
出版年月 2012年9月
ISBNコード 978-4-8379-8138-1
4-8379-8138-0
税込価格 660円
頁数・縦 245P 15cm

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商品内容

要旨

「敬語」には、決まりきった基本の「形」があります。その「形」をそのまま覚えてしまうことが、上達への近道です。豊富な実例でわかる「良い敬語」と「悪い敬語」―この1冊で、あなたの「会話力」「コミュニケーション力」が上がります。

目次

第1章 挨拶の敬語
第2章 社内での敬語
第3章 電話での敬語
第4章 接客・社外での敬語
第5章 面接での敬語
第6章 冠婚葬祭の敬語
第7章 ワンランク上の敬語
付録 頻出敬語変換表

著者紹介

鹿島 しのぶ (カシマ シノブ)  
駿台トラベル&ホテル専門学校ブライダル学科長。ブライダル関連、接遇会話、ビジネスマナーの授業を担当。白百合女子大学文学部英語英文学科卒業後、プロの司会者として活動を開始。現在、(株)総合会話術仟言流取締役本部師範も務めている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)