日本鬼、死ね―。彼らは蔑まれた。相手にされなかった。商習慣の違い。根強い反日感情。モラルの欠如。その全てが、９７年に中国へ進出したイトーヨーカ堂の壁となった。客はおろか、従業員にすら裏切られる日々…。撤退の瀬戸際まで追い詰められながらも、「お客様のためのサービス」を追求した日本のサムライが「中国で最も成功した外資」となるまでの全記録。

第１章　大バカ者がほしい（１９９４年〜１９９７年）
第２章　「いらっしゃいませ」が言えなくて辞めていく中国人（１９９７年）
第３章　売れたのは最初の３日間だけ（１９９７年）
第４章　打ち砕かれた自信（１９９７年〜１９９８年）
第５章　北京は最悪、低所得地への出店（１９９６年〜１９９８年）
第６章　たかが「あんパン」、されど「あんパン」（１９９８年）
第７章　新聞記事になった牛乳おばさん（１９９８年〜１９９９年）
第８章　お客さんが殺到したミレニアム・イベント（１９９９年〜２００１年）
第９章　危機をチャンスにしたＳＡＲＳ騒動（２００１年〜２００３年）
第１０章　反日デモの襲撃（２００２年〜２００５年）
第１１章　世界最大級・四川大地震（２００６年〜２００９年）
最終章　中国で最も成功した外資（２０１０年〜２０１３年）