値下げ、説得、アピール、お願い―そんなことあなたがしたら逆効果！お客様は値下げを望んでいない。営業は商品・サービスがたった３割。「量」より「質」はウソ！小さな会社が営業でやるべきたった１つのこと。

第１章　営業でやるべきたった１つのこと
第２章　「顧客満足」「お客様第一主義」に惑わされない
第３章　お客様が本当に喜ぶことをやる！
第４章　お客様にはこの言葉を投げかける！
第５章　「５カウント」のアプローチで売れる！
第６章　お客様に認められるための地域戦略

九州最大の歓楽街、中洲で驚異のテナントシェア７割を誇る不動産業経営者が、徹底した顧客とのコミュニケーション術を指南する。