新商品の開発のため嗜好調査を実施して自社ブランドを最も好んでいる年代を調べよ。アンケートの設計から潜在ニーズや顧客満足度を分析する手法まで徹底解説！

１　マーケティングリサーチ概論
２　潜在ニーズを導き出すマーケティングリサーチ
３　サンプリングとデータ集計
４　自社商品／サービスのポジショニング分析をする
５　潜在的なニーズを主成分／因子／クラスター分析で把握する
６　顧客のニーズをコンジョイント分析で探る
７　売上高を回帰分析／数量化理論１類で予測する
８　一対比較法と判別予測によるアンケート設計と分析
９　顧客満足をＣＳポートフォリオ分析で探る