第１章　危機をとらえる（危機管理の基本と実際―危機とは何か、危機管理とは何か
２１世紀の危機管理をどう構築するか―危機管理研究の議論を踏まえて）
第２章　防災・減災（複合災害の発生と自治体の危機管理―悲劇から学ぶ、これからの対応策
企業の防災連携―行政、地域住民との求められる協力
自治体における業務継続計画（ＢＣＰ）―企業と異なる概念と策定プロセス）
第３章　応急対応（危機発生後の行動と対応―市民、企業、市長は何をしたか
自治体と住民間の情報受発信―応急対応時のインターネットの有効性
ソーシャル・キャピタルと共助―東日本大震災被災地を例にして）
第４章　復旧・復興（危機管理下における災害復興―人口減少時代の巨大災害からの復旧・復興プロセス
災害復旧・復興における民間支援―被災地でのボランティア活動の充実に向けて）