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成約率98%の秘訣 お客様が心の底からYESになる

出版社名 かんき出版
出版年月 2015年5月
ISBNコード 978-4-7612-7081-0
4-7612-7081-0
税込価格 1,540円
頁数・縦 191P 19cm

商品内容

目次

Prologue あなただけに教える98%の秘訣(売りたいならクロージングスキルを磨け!
和田式・営業基本動作とは? ほか)
1 和田式クロージング術(「買いますか?」「買いませんか?」と聞けているか?
売れる営業は「自分にも」クロージングをかける ほか)
2 和田式クロージング事例(保険営業・他社の営業とお客様の信頼関係が抜群な場合―「友人にすべて任せていますので…」と言われたら
不動産営業・第三者に購入を反対されている場合―「親に“マンションなんて大きな買い物、苦労するわよ”と言われまして」と言われたら ほか)
3 成約率98%になるための心がまえ(売れる営業になりたいなら「人間力」を磨け!
頭を真っ白にして固定観念を捨てる ほか)

出版社・メーカーコメント

営業がお客様に契約させる「クロージング」を具体的に伝授。保険、不動産、化粧品、スポーツジム、歯科の業種でよく遭遇する場面を再現しながら、お客様の「NO」に対して、どう対応したらいいのかを提示する。

著者紹介

和田 裕美 (ワダ ヒロミ)  
和田裕美事務所代表取締役。営業コンサルタント。京都府出身。英会話学校の事務職を経て、外資系教育会社に入社し営業職に。日本でトップ、世界142カ国中2位の成績を収めた女性営業のカリスマ。短期間に昇進を重ね、女性初、最年少で支社長となる。その後独立し、営業・コミュニケーションなどの講演、研修を国内外で展開(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)