誰からも好かれる人の共通点とはなにか？「やりとりがスムーズになる」「お願いを聞き入れてもらえる」「大きな仕事を任される」１０万人以上のキャストを育てる中で絞り込んだ、人を笑顔に変えるツボ。

１　誰からも好かれて仕事がうまくいく心の持ち方　マインド編（身近なあの人を「ＶＩＰ」とイメージする
苦しい時は、ディズニープリンセスになりきってみる
目に触れるものは「すべてがショー」と考える　ほか）
２　まわりを自然と笑顔に変える魔法の言葉　コミュニケーション編（ミッキーの声マネをしてみる
目が合ったら、口角を上げる
伝えたいことは、シンプルにする　ほか）
３　「いてくれて、よかった」と喜ばれる立ち振る舞い　行動編（３０分早く出勤して、１か所きれいにする
週に１回は、初めてのことをする
ピンチの時は、「小さな魔法」をかける　ほか）