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3秒で心をつかみ10分で信頼させる聞き方・話し方

出版社名 ディスカヴァー・トゥエンティワン
出版年月 2017年11月
ISBNコード 978-4-7993-2189-8
4-7993-2189-7
税込価格 1,620円
頁数・縦 279P 19cm

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商品内容

要旨

報道記者でありニュースキャスターの著者が、1700人の各界のエキスパートから学んできた一流の人の「相手の心をひらく会話術」。いますぐ実践できる50のコツ。

目次

1 初対面の人の心を3秒でつかむ方法(名刺交換では、3秒の“感謝ワード”を
“3割増しの笑顔”で心の扉を開く
共通点がないか、事前に調べておく ほか)
2 聞く力の磨き方(うなずき上手は聞き上手
「受けとめる」あいづちで会話をキャッチ
「へ・ほ・は」で「共感する」あいづち ほか)
3 話す力の磨き方(会話中に相手の名前を呼ぶ
名前は絶対に間違えない
自慢話より、シクジリ話 ほか)

著者紹介

小西 美穂 (コニシ ミホ)  
日本テレビ解説委員・キャスター。1969年生まれ。兵庫県出身。関西学院大学文学部卒。1992年読売テレビ入社。2001年から3年間ロンドン特派員。帰国後、政治部記者を経て、2006年日本テレビ入社。報道キャスターに(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)