仕事、恋愛、家庭、友人。天国？地獄？言い方ひとつで人間関係が１８０度変わる！大調査！本当に好感度の高い話し方は？

第１章　家庭・友人編―この話し方で、モメない！信頼される！（損―相手の話をきっかけに自分の話をはじめる　得―相手が話し始めたら「聞き役」に徹する
損―「要するに○○でしょ」と相手の話を要約する　得―「そうなんだ」と共感しながら話を最後まで聞く
損―すぐに質問をはさんで話の腰を折る　得―相手の話をすべて聞いてから質問する　ほか）
第２章　飲み会・デート編―この話し方で、いつも誘われる！モテる！（損―出欠の返事が遅い　得―とりあえず即答する
損―内輪だけで盛り上がる話をする　得―みんなで盛り上がる話をする
損―「自分」の言葉で話す　得―「相手」の言葉で話す　ほか）
第３章　職場・ビジネス編―この話し方で、評価が上がる！できる人になる！（損―あいまいに話す　得―具体的に話す
損―自分で考えず、細かな指示をあおぐ　得―自分で考えて、逐一報告をする
損―前置きが長い　得―すぐ用件に入る　ほか）
第４章　ちょっとした言い換えで「得するフレーズ」厳選１５