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リクルートの営業コンサルが教える自分で動く若手営業の育てかた

出版社名 日本経済新聞出版社
出版年月 2018年12月
ISBNコード 978-4-532-32252-6
4-532-32252-9
税込価格 1,620円
頁数・縦 231P 19cm

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商品内容

要旨

超高速で一人前に!いまどき若者の「生態」から職場みんなで実践するノウハウまでを解説!「受け身だ」「腰が重い」「何を考えているかわからない」と評されがちないまの若手を、自分で考え、創意工夫し、動けるように育てあげる。

目次

1章 「いまどきの若手」の特徴を知ろう(研修現場でよく聞く「いまどきの若手」への嘆き
すれちがい事例その1―行動量が大事。とにかく回れ!
すれちがい事例その2―失敗を恐れず挑戦しなさい
すれちがい事例その3―わからないことがあったら気軽に相談しなさい
すれちがい事例その4―一方的に話さず、ヒアリングしなさい)
2章 若手が育つ環境を整える(目指す「一人前像」を明らかにする→育成ゴールの設定、目線あわせ
OJT関係者の役割を明確にする→指導する側が、何をどこまでやるかを理解する
任せる仕事を「設計」する→成長につながる仕事を任せる
育成計画を具体化する→Off‐JT、OJTを使いこなす)
3章 若手一人ひとりの育成を実践する(OJTによる若手育成の全体像→まずは「原則」「ステップ」「ツール」を理解する
育成課題を正しく把握する→思い込みを捨て、観察と対話で情報を集めて判断する
「個別面談」で課題を共有し、共に考える→自立的に成長のPDCAを回せる若手を育てる
営業会議を通じた育成→チームによる学びあいを起こす
営業同行でPDCAを高速に回す→経験を学びに変えるOJTのコツ)
4章 組織全体で育成のPDCAを回す(心当たりはありませんか?―上司が異動した途端に業績ダウン
こうしてみよう―育成のPDCAを回すために、関係者の連携スキームを組む)

著者紹介

的場 正人 (マトバ マサヒト)  
リクルートマネジメントソリューションズエグゼクティブコンサルタント。1971年生まれ。93年に北海道大学を卒業し、リクルート入社。96年より現在のリクルートマネジメントソリューションズに在籍し、営業の最前線で98年から2001年まで4年連続でMVP、VPを受賞。02年から営業マネジャーとなり、2年連続で最優秀営業課賞を受賞。全社ナンバーワンの仕事を評価する「ナレッジグランプリ」においても歴代最多受賞記録を持つ。現在は、営業コンサルタントとして、リクルート経営コンピタンス研究所を兼務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)