多種多様な流通モード、そのダイナミックな変化の背景にある生産、消費、技術、法規制、インフラの姿を日本経済の大きな「物語」として描き出す。

第１章　現代流通を見る視角（多様化する流通モード
モード多様化を捉える視点
顧客価値の形成
実物流通（トランスベクション）の活動編成
取引流通活動の編成様式
流通モードの適所）
第２章　マス・モード：現代流通の原点（マス・モードに先行する伝統モード
マス・マーケティング・モード
総合小売モード
総合小売の揺らぎ）
第３章　新しい商品世界へのモード適応（新流通モードのインフラ基盤
市場細分化
大量・顧客対応
製品多品目化への商業モード進化）
第４章　乱流市場でのモード進化（乱流市場での流通モード進化ベクトル
優位活動形質としてのサプライチェーン
ＳＣＭ実現の困難性
商業とマーケティングとの部分的ハイブリッド・モード）
第５章　スマート・モードを目指して（スマート・モード
実店舗型スマート企業のモード特性
ネット通販革命）