自己満足ではない「徹底的に聞く」技術
出版社名 | 日本実業出版社 |
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出版年月 | 2020年9月 |
ISBNコード |
978-4-534-05799-0
(4-534-05799-7) |
税込価格 | 1,650円 |
頁数・縦 | 257P 19cm |
商品内容
要旨 |
「徹底的に聞く」技術とは、相手に深い関心を持ち、真剣に、徹底的に話を聞きながら、躊躇せずに質問をすることで深く理解すること。理解するだけではなく、問題の本質の把握、解決策の立案にまで迫ることができる。マッキンゼーで14年活躍した著者独自の『ゼロ秒思考』と並ぶメソッド。ポジティブフィードバック(どんなときも肯定的に話す、感謝する等)、A4メモ書き、アイデアメモ、ロールプレイングなども含め、効果をさらに高めるノウハウを伝える。 |
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目次 |
実例・アクティブリスニングとは |