外部力、フリとオチ、脳内チューニング、３つのグッド、セルフ問答…誰でも身につく３６の伝わる法則。地味だけど一生役立つ「伝わる技術」。

第１章　人は、正しいかどうかではなく「伝わったこと」で判断する（伝わらないことは存在しないことと同じ
人は伝わったことで判断する　ほか）
第２章　「伝わる」は７階建て構造（ゴール設定
納得感―理解する、腑に落ちる　ほか）
第３章　伝える技術　伝わる技術（比較の法則―比較しないと人は魅力がなかなかわからない
フリオチの法則―話がつまらない人は「フリ」不足かも　ほか）
第４章　「伝わる」人が実践している４つの行動（伝え上手な人はムダな努力をしない
「伝わる人」は「やさしさ」を武器にしている　ほか）
第５章　「伝えるのが面倒な人」への対応策（「すぐ否定する人」への対応策
「話が通じない人」への対応策　ほか）