市場の成熟化と消費行動の激変のなかで、企業と市場のかかわりも大きく変わりつつある。いかに市場を選択するか、いかに市場を分析するか、いかに市場に対応するか。定評あるテキストに「デジタル・マーケティング」の章を増補した最新版。

マーケティング戦略への招待―マーケティングの概念と体系
第１部　市場の選択（事業機会の選択―企業成長のための市場需要の探索
事業領域の選択―企業アイデンティティの形成
標的市場の選択―成熟市場における市場細分化戦略）
第２部　市場の分析（市場データ分析―消費者に関するデータの収集と分析
消費者行動分析―消費者の行動を理解する
競争分析―競争環境と競争相手の分析
流通分析―メーカーのチャネル戦略のための分析）
第３部　市場への対応（製品対応―マーケティングの中核としての製品戦略
価格対応―価格設定のマーケティング戦略
コミュニケーション対応―消費者への効果的な情報伝達
流通チャネル対応―流通環境の変化に対応したチャネル対応
競争対応―競争優位のための戦略対応）
第４部　市場との対話（サービス・マーケティング―サービス業のマーケティング戦略
ソーシャル・マーケティング―マーケティングと社会のかかわり
関係性マーケティング―相互作用重視のマーケティング
デジタル・マーケティング―デジタル・コンシューマーに対応するマーケティング）