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世界のトップ企業がこぞって採用したMIT博士のミスを減らす秘訣 ERROR FREE

出版社名 文響社
出版年月 2022年5月
ISBNコード 978-4-86651-509-0
4-86651-509-0
税込価格 1,925円
頁数・縦 309P 19cm

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要旨

人間の判断や行動に起因する事故や事件、トップや社員のミスによる企業の衰退や消滅などは、歴史上枚挙にいとまがない。「人間はミスを犯すもの」という見方もあるが、人命や大損害、企業倒産などにつながるヒューマンエラーはなくすべきものといえる。しかしながら本当になくすことはできるのだろうか。本書は、著者が率いる専門家チームが約30年の歴史とビッグデータから導き出した、「エラーが起こり得ない状態」を実現するための「エラーフリー戦略」を詳説。歴史上、あるいは現代のビジネス界で起きたヒューマンエラーの顛末を豊富に事例として用いながら、エラーの分類とそれらへの対処法について述べている。もっとも発生しやすいヒューマンエラーは「知識型エラー」と呼ばれるもので、その原因には意思決定者が陥る5つのマインドセットがあるのだという。著者は清華大学を卒業し、マサチューセッツ工科大学(MIT)で機械と原子力エネルギーの研究で博士号を取得。MIT専門家を主軸とするチームを率いて、エラーフリー思考とエラーを防ぐメソッドの研究開発に携わっているほか、1987年にエラーフリー会社を設立した。
※要旨の情報〔社会情勢、著者経歴など〕は、作成日当時のものです。
以降内容が変わっている場合があります。[要旨作成日:2022年6月22日]

商品内容

要旨

弱冠25歳でMIT博士号を取得した危機管理の超スペシャリストが放つ話題作、ついに邦訳!Apple、Microsoft、ディズニー…勝ち続ける組織には「共通の秘訣」があった。MITの専門チームが8万件超のビッグデータ分析から実証!

目次

1 エラーフリーとは何か(エラーを起こさないことこそが成功のカギ
エラーフリー思考
人間の性質を理解する
エラーフリーがもたらす幸福と成功)
2 人間はエラーを起こす(知識型エラー―意思決定者の悪夢
規則型エラー―企業が最も犯しがちな過ち
スキル型エラー―こんなことがなぜ起こる!?
設備はなぜ事故を起このすか)
3 エラーフリー・マネジメント(エラーフリー企業を創造する
機会とイノベーションのマネジメント)

出版社・メーカーコメント

Apple、Microsoft、ディズニー……超一流企業に共通する「ビジネスで絶対に負けない秘訣」があった。弱冠25歳でMIT博士号を取得した危機管理のスペシャリストが放つベストセラー!専門家チームが30年の研究とビッグデータから導き出した、ビジネス必勝のための「エラー・フリー」戦略を徹底解説。アレキサンダー大王の死からアップルの成功まで、さまざまな重大局面のケーススタディから「エラーを減らして成功率を高める」3ステップを伝授する。デカルトの『方法序説』をベースにした「エラー・フリー・メソッド」で、ミスを起こさない組織をつくりだす。

著者紹介

邱 強 (キュウ キョウ)  
清華大学卒業。マサチューセッツ工科大学で機械と原子力エネルギーの研究で博士号を取得。博士号は25歳のとき、わずか8カ月でトップの成績で取得した。シリコンバレー以外では、若くして起業に成功した数少ない中華系実業家の一人で、自ら設立したリスクマネジメント会社を売却したことで経済的成功もおさめた。妻と5人の子どもとともにカリフォルニア州ラホヤ(La Jolla)在住。30年にわたりMIT専門家を主軸とするチームを率いて、エラーフリー思考とエラーを防ぐ14のメソッドの研究開発に携わっているほか、1987年エラーフリー会社を設立した。彼のチームは、これまでに世界各地で発生した5000件を超えるヒューマンエラーと設備に起因する重大事故の処理を手掛けている。エラーフリー・テクノロジーによってフォーチュン500社の8割をサポートし、ウォルマート、BIVI、電力・ガス会社のエクセロン、AEP、フランス原子炉メーカーのフラマトム、TVA、米国海軍の軍艦メーカーなど世界トップ企業の成功を支援している。同時に、2万人以上の顧客にトレーニングを提供して、会社のエラー率の低下と、競争力の向上に寄与している
牧〓 光里 (マキタカ ヒカリ)  
広島県生まれ。日中学院と南開大学で中国語を学ぶ。帰国後はステンレス意匠鋼板メーカーの海外事業部で貿易事務、社内通訳・翻訳等に携わったのち、西アフリカのマリ共和国で村落開発に関わる。帰国後は出産と子育てを経て、現在は産業翻訳と出版翻訳で活動中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)