職場・人間関係でモヤっとしない！思い通りに場を動かす“頭のいい”やり方。

第１章　多くの人は「話す前」から負けている―タイプ別相手に負けない方法（相手優先タイプ
慎重・考えすぎタイプ
自己肯定感低めタイプ
素直すぎ・考えなさすぎタイプ）
第２章　勝とうとしなくても、相手が思い通りに動く方法―強く出なくても人を動かす言い方があります（相手の「判断の軸」をズラす
自分のアイデアを、相手自身が思いついたかのように誘導する　ほか）
第３章　嫌われずに断る方法―本当は好かれる、上手な「わがまま」の伝え方（人間関係にカドを立てずに断る方法１　「自分ではどうにもならない」外的理由を作る
人間関係にカドを立てずに断る方法２　その場にいない第三者にパスを投げる　ほか）
第４章　「聞く」ことが最大の戦略である―相手を動かすために一番大切なこと（仕事も人間関係も、話を聞かないと始まらない！
雑談は「つまらない」ほうが続きやすい
最強の話し方は「質問」である）
第５章　実践：負けない伝え方（さかんに勧めてくる友人に、やんわりと断りたい―断るタイミングではっきり言う
家族で旅行に行きたいのに、取り合ってくれない―相手が「できる」条件を聞く　ほか）