仕事にも日常生活にもすぐに使えて効果バツグンの決定版。「仲が悪いわけでもないのに、なぜか話が噛み合わない仕事仲間」「リニューアルした新商品を丁寧に紹介したのに、『前と何が違うの？』と聞き返してくるお客さま」…こんな悩みも「型」にあてはめて伝えれば一気に解決。２万人超の話し方指導を行う“説明のプロ”が即効フレーズと共に平易に解説。

第１章　なぜ「よい説明」ができないのか
第２章　「よい説明」は「聴き手を知る」ことから始まる
第３章　第１の型　メリット訴求―聴き手を前のめりにさせる特効薬
第４章　第２の型　対比―理解度の大幅アップ
第５章　第３の型　因果―腹落ちさせて納得感アップ
第６章　第４の型　カットダウン―聴き手の負担軽減
第７章　第５の型　破壊―説明による「理解のショック療法」
第８章　第６の型　ニュース―食いつき度アップ
第９章　第７の型　希少性―「知りたい欲求」の創出
第１０章　第８の型　伏線回収―聴きたくなる罠を仕掛ける
第１１章　第９の型　決断誘導―聴き手の決断をコントロール
第１２章　第１０の型　自己主張―論破せずに「自分」を通す
第１３章　第１１の型　欠如アピール―「埋まらないもどかしさ」の解消
巻末資料　よい説明「１１の型」即効フレーズ集