みずほ銀行で２０２１年２月からの１２カ月間に、１１回ものシステム障害が発生した。同行は２００２年、２０１１年にも大規模システム障害を起こしており、それを反省して２０１９年までに勘定系システムを全面刷新した。それでもなぜトラブルは繰り返されたのか。情報システムの専門誌「日経コンピュータ」が、トラブルの真相と教訓を分析する。

第１章　前代未聞、１２カ月で１１回のシステム障害
第２章　行内で何が起きたのか、システム障害の真相
第３章　なぜ障害は拡大した、１５個の疑問点
第４章　金融庁が分析する「原因」「背景」「真因」
第５章　障害を繰り返すみずほ銀行のシステム、その歴史を紐解く
第６章　なぜみずほ銀行でだけ、何度も障害が起きるのか
第７章　みずほ銀行は立ち直れるのか
第８章　「４度目の正直」はなるか