スーパーバイザーの教科書 コールセンター／ＣＳ組織のリーダー学
| 出版社名 | リックテレコム |
|---|---|
| 出版年月 | 2024年6月 |
| ISBNコード |
978-4-86594-414-3
（4-86594-414-1） |
| 税込価格 | 1,760円 |
| 頁数・縦 | ２５５Ｐ ２１ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
ＳＶが変われば、センターも変わる！「できるリーダー」への最初の一歩。ＣＳを高める原動力「理想のスーパーバイザーのカタチ」をわかりやすく解説！ |
|---|---|
| 目次 |
第１章 ＳＶ昇格時の心構え |